| Principales explicaciones
de nuestros servicios |
En Flashtemplates
tratamos de aclarar lo más posible algunas de las dudas
o términos que utilizamos en nuestra web. Somos conscientes
de que no todo el mundo entiende los conceptos o funcionamiento
de ciertos servicios. Esta sección trata de recoger
las respuestas a las principales dudas o pregunas que se presentan
en relación a nuestros productos, de todos modos, si
no encuentras en esta sección la respuesta a tus dudas,
por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros y trataremos
de responderte personalmente lo antes posible. |
| 2. Cuáles son
las ventajas de comprar una plantilla? |
La mayor ventaja
es el precio: gracias a BocetWeb puedes conseguir un diseño
de alta calidad por solo 21-71€. La segunda ventaja es
el tiempo: Normalmente un buen diseñador tarda 10-30
días para hacer una página de tal calidad, nosotros
te la enviamos al instante. |
| 3. Qué recibo
al comprar la plantilla? |
Una vez confirmado
el pago, recibiras en tu buzón de e-mail un enlace mediante
el cual podras descargar la plantilla recien comprada. Obtendras
un archivo ZIP que en la mayoria de los casos contiene las
plantillas web en formato .PSD .SWF .FLA .HTML, las fuentes
o tipografias correspondientes, así como material adicional
quetambién podras utilizar a la hora de personalizar
tu plantilla. Necesitaras software descompresor para abrir
el archivo .zip. |
| 4. En qué formato
están disponibles las plantillas? |
Las plantillas
están disponibles en formatos Photoshop y HTML. Las
fuentes están incluidas con el archivo Photoshop. La
mayoría de las plantillas HTML son compatibles con Adobe
GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. |
| 5. Qué tengo
permitido y que no con las plantillas? |
Puedes:
• Construir una web utilizando la plantilla seleccionada.
No puedes:
• Revender o redistribuir plantillas.
• Reclamar propiedad intelectual o exclusiva cualquiera
de nuestros productos, modificados o sin modificar.
• Hacer más de un proyecto utilizando para ello la
misma plantilla (debe comprar la misma plantilla más de
una vez para poder hacer otro proyecto con el mismo diseño) |
| 6. Cuál es
la diferencia entre compra única y no única? |
COMPRA NO EXCLUSIVA:
Compra no exclusiva significa que otras personas pueden comprar
la misma plantilla.
COMPRA EXCLUSIVA:
La compra exclusiva garantiza que eres la última persona
que compra esa plantilla. Tras un compra exclusiva la plantilla
es eliminada de nuestra base de datos y nunca más estará disponible
de nuevo para otros clientes. |
7.
Es razonable hacer una compra de una plantilla que ya se compró con
anterioridad? |
Por supuesto
que sí. Existe una pequeña posibilidad de que
encuentre el mismo diseño en la red. Hay más
de 4.000.000.000 de páginas web según las estadísticas
de www.google.com. |
| 8. El pago es de cuota única? |
| Sí, el pago por su plantilla
es de cuota única sin cargas adicionales. |
| 9. Hay política
de devolución? |
Desde que nuestra
compañía ofrece bienes no tangibles irrevocables
no enviamos reembolsos después de que el producto es
enviado. El comprador es responsable de comprender cualquier
artículo en nuestra web. Por favor asegúrese
de haber leído la sección ‘fuentes disponibles’.
Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto
parece no ser como se encuentra descrito. La fecha límite
para cualquier reclamación es una semana después
de la fecha de compra. |
10.
He comprado una plantilla pero no he recibido la información
para la descarga. |
| En este caso envía un correo
electrónico a info@bocetoweb.net |
11.
Recibí dos veces el mismo recibo. He recibido 2 correos
electrónicos. |
Asegurate que
los recibos tienen diferente ID de compra. Si esto es así,
contacta con nuestro departamento de facturación. |
12.
Es posible reactivar mi enlace de descarga si fue desactivado
tras 3 días? |
Sí. Para
ello debes contactar con nuestro departamento de recibos y
ellos reactivarán su enlace. |
13.
Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está disponible
en la web. |
La plantilla
ha sido vendida por un precio exclusivo. ¡Busca plantillas
similares en nuestra colección!...la encontrarás. |
14.
Son vuestras plantillas compatibles con Microsoft FrontPage? |
La mayoría
de las plantillas están programas en HTML compatible
con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.
Para más información comprueba el campo ‘fuentes
disponibles’ en la ventana de previsualización
de la plantilla. |
| 15. Qué es
Adobe Photoshop? |
Adobe Photoshop
es el software de edicioón gráfica más
popular del mundo. Puedes encontrar más información
sobre Photoshop y descargar una versión de prueba en
la web de Adobe. |
| 16. Qué software
recomiendan para editar HTML? |
| Macromedia Dreamweaver™ |
| 17. Cómo puedo
modificar la parte flash de la plantilla? |
Necesitaras
Macromedia Flash™ para editar la parte animada de la
plantilla. Visita la web del desarrollador: http://www.macromedia.com/software/ |
| 18. Cuando intento
abrir el archivo .fla flash, obtengo un formato inesperado. |
Esto significa
que el archivo .fla es incompatible con su versión Flash.
Instala Flash MX para editar este archivo o contacta con nuestro
personal de soporte para tener el archivo convertido a la versión
apropiada. |
| 19. Puedo editar la
plantilla en Swish? |
No. Nuestras
plantillas en flash pueden ser sólo editadas con Macromedia
Flash™ |
20.
Puedo cambiar las imágenes en el flash animado y poner
mis propias imágenes en su lugar? |
| Sí. |
| 21. Me preguntaba
si podrían darme información de contacto para un
diseñador particular. |
Lo sentimos,
nuestra corporación prohíbe contacto directo
con los diseñadores contratados. |
22.
Es posible utilizar tus plantillas para desarrollar páginas
web para mis clientes? |
Sí. Es
perfecto para diseñadores y empresas de diseño
web que quieren ofrecer a sus clientes una alta calidad de
diseño y ahorrar tiempo y dinero al mismo tiempo. |
